- Les
accessoires pour votre Goldwing...
- La liste au Père Noël serait interminable! Plus sérieusement, vous trouverez ci-dessous une sélection de
- "shops" en Europe et aux USA qui vous permettrons d'équiper la "bête" avec
tout ce dont vous rêvez.
- Vous constaterez qu'aux USA, tout est bien moins
cher!
- Mais attention aux frais de port, aux taxes et au cours du $.
- C'est un
calcul à faire avant de commander.
Pour ma part, j'ai pratiquement tout commandé aux USA. Aucun problème jusqu'à ce jour. Attention toutefois,
les conditions générales de vente et de garantie diffèrent sensiblement de ce qui se fait généralement chez nous!
Ainsi, vous avez en moyenne 15 jours (à voir au cas par cas) pour faire valoir vos griefs. Passé ce délai, et en cas de
problème avec une pièce, tous les frais d'envois (et de renvois) sont à votre charge. De même, en période de garantie, les
frais de transports seront entièrement à votre charge, sauf arrangement explicite avec votre revendeur.
Pour la petite histoire, j'ai eu trois cas de "petits soucis" bien différents :
1er cas:
- J'avais commandé les "LED's" pour le spoiler arrière de ma 1800. J'ai reçu ceux de la 1500. Prise de contact par
- mail et téléphone avec le revendeur (wingthings.texas.com), envoi de photos. Ils m'ont renvoyé sans sourciller
- ce que j'avais commandé, à leurs frais, et j'ai pu conserver les LED's de la 1500 by cause frais d'envois supérieurs
- au prix de la pièce en question.
2ème cas:
J'ai commandé une antenne CB (wingstuff). Six mois plus tard, je perds l'antenne lors d'un trip à la Côte d'Opâle.
Cassée net dans sa base. Contact téléphonique, envoi de photos et...un refus de m'échanger la pièce sous garantie...
J'ai donc pris un" arrangement" avec le revendeur dans les termes suivant: contre une commande de +/- 500$,
il m'échange l'antenne à ses frais.
Vu qu'avec une Gold on a jamais "fini" j'ai refais une commande. Dans un cas comme celui-ci, si vous êtes plusieurs,
groupez vos commandes, cela fait faire une belle économie à tout le monde.
3ème cas:
J'ai commandé une veste spécifique "Goldwing". Il faut dire qu'en termes de vêtements frappés du sceau de nos
belles, ils ont autrement le choix aux USA que dans nos contrées. Donc, je commande la veste chez "Saber Cycle".
Tout se passe bien au début, je reçois une confirmation de commande avec envoi garanti sous 15 jours.
Les deux semaines passent et...rien. Petit mail au revendeur, très sympathique par ailleurs et il me promet de
l'envoyer avant la fin de semaine en cours. Donc, on attend!
Fin de semaine, aucune notification d'envoi. Petit mail pour m'informer: le colis vient d'être envoyé, je vais recevoir une
confirmation. On attend... Milieu de semaine suivante, toujours rien! Re-mail et re-confirmation que le colis est
envoyé dans la journée... Tiens tiens, ne devait'il pas déjà être dans l'avion? A partir de là, sonnette d'alarme!
J'envoie un mail, assez ferme, avec mise en demeure de m'envoyer ma commande. Le vendeur me répond, désolé,
et me communique qu' il y a rupture de stock, envoi pas possible avant 15 jours! Ha bon!
Pour un colis censé être envoyé, bizarre non!
C'est le genre de truc qui met en rogne et normalement, j'annule, mais j'avais très envie de cette veste...
Patience donc... Après plusieurs semaines d'attente et d'énervements,...la coupe est pleine. Donc, en abrégé:
je n'ai jamais reçu la veste et je n'ai plus eu de réponses à mes e-mails.
Cela étant dit, ils n'ont jamais débité ma carte de crédit. Il n'aurait plus manqué que ça...
Moralité
Le commerce avec les marchands U.S. ne pose en général pas de problèmes, mais c'est du business pur et dur.
Il y a, comme chez nous, les bons et les mauvais...Perso, j'aime beaucoup Wingstuff. Sympa, pas compliqué et...
commerçant! Dur pour les garanties, mais ils ne font qu'appliquer leurs conditions générales de vente! Et cells là,
en tout état de cause, vous en avez pris connaissance...
A vous de voir
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