- clarifier la demande;
- offrir une écoute attentive et
chaleureuse qui permet dans bien des cas de diminuer l'angoisse et
d'envisager plus sereinement les difficultés;
- orienter vers une prise en charge
adéquate soit par le centre, soit à l'extérieur si nécessaire;
- gérer les urgences : crise de
couple, violence, angoisse... Problèmes médicaux : crainte d'être enceinte,
crainte du Sida, pilule du lendemain, test de grossesse, contraception, etc;
- organiser les rendez-vous,
répondre aux demandes d'information.
L'équipe d'accueil est formée par les différents membres de l'équipe pluridisciplinaire (assistante sociale, psychologue, médecin, conseillers
conjugaux, juriste).
